Navigationshilfe: KELAG Wärme > Kontakt > Störungsdienst

Wir bemühen uns allfällige Störungen so schnell als möglich zu beheben und Ihre Energieversorgung wieder herzustellen. Unsere Monteure sind dafür bestens geschult und ausgerüstet.

Bevor Sie uns anrufen bitten wir Sie folgendes zu prüfen:

1. Liegt die Störung im Anlagenbereich der KELAG Wärme GmbH?
   
2. Ist die Stromversorgung in Ordnung?
   
3. Ist die Zeiteinstellung der Regelung richtig?

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Unter folgenden Störungsnummern erreichen Sie uns:

Tirol/Vorarlberg:	05/0280 3881
Salzburg:	05/0280 2965 oder 05/0280 2966
Bad Gastein:	06434/5250
Kärnten:	05/0280 2880
Graz:	05/0280 3779
Pinkafeld:	03357/42 424
Obersteiermark:	03847/4023
Oberösterreich Ost:	05/0280 3813
Oberösterreich West:	05/0280 3812
Linz:	05/0280 3811
Gmunden:	07612/62 852
NÖ, Wien und Nordburgenland:	05/0280 3760
Pöchlarn:	01/290 51 11

Anlagenbereich
Sofern im Wärmeversorgungsvertrag nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Eigentums- bzw. Betriebsführungsgrenzen:

Fernwärme
Bei Fernwärme liegt die Eigentumsgrenze direkt nach dem Flansch des Hauptabsperrschiebers nach dem Eintritt der Fernwärmeleitung in das Gebäude.



Energieservice
Bei Energieservice-Anlagen liegt die Eigentumsgrenze nach den Hauptabsperrschiebern die unmittelbar nach der Energiezentrale bzw. Übergabestation angeordnet sind.